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營銷培訓是圍繞市場營銷策劃人員或營銷項目本身進行培訓,現被等同于銷售培訓在使用。兩者的最大區別是,營銷培訓教的是排兵布陣,銷售培訓教的是沖鋒陷陣。營銷培訓本質上是以客戶為導向的,強調更多的是賣前如何營造適合賣的氛圍;銷售培訓本質上是以產品為導向的,強調更多的是賣中如何打動客戶實現成交。
課程背景
營銷是企業經營管理的核心命脈,是企業實現利潤,保證現金流的關鍵一環。然而,往往缺少切實可行的理念和方法去實現我們的營銷計劃。在市場的開拓中,我們缺乏高度凝合的目標、缺乏切實可行的市場開發方案;目前中國企業分銷渠道的管理體系中還存在諸多問題,例如制造商缺乏對分銷渠道的統籌設計和調整把握能力、缺乏對分銷渠道的理論指導和管理控制體系,成熟產品渠道各環節利潤空間少、積極性不高等問題困擾著制造商也困擾著各級經銷商; 在市場推廣的過程中,手段單一、成本高昂,效益低下,成本投入與預期收益嚴重失衡等等一系列問題都在困擾著企業 。
培訓類型
營銷培訓的范圍包括了產品進入市場前期、中期、后期的每一個環節需要的策略、技巧和執行方法,大到市場策劃的整體策略,小到賣場促銷的言行規范,均屬營銷培訓的范疇。完整的營銷培訓計劃應該包括消費者與市場研究分析、營銷戰略制定、營銷策略與品牌定位、策略執行、渠道建設與維護、銷售的團隊建設和管理、銷售技巧提升訓練等方面。通常營銷培訓往往是根據培訓對象的需求及企業目標來制定培訓內容。
銷售培訓不是知識,其培訓不是知識培訓,而是技巧訓練。請您務必清楚,銷售技巧是一種動作,一種習慣,是自然而然的習慣性本能反應。這樣的習慣性動作絕對不是靠培訓師講課、案例解析和學員看書就能獲得的,他必須依靠演練和實戰應用才能形成。
因此,銷售的培訓可重復,第一次是知識傳授,以后都應以各種演練、訓練、模擬等為主導。這里關鍵是要求講如何設計演練內容,讓技校通過演練逐漸成為習慣性動作。而且這種演練必須實戰且嚴肅認真。有一則諺語:“如果你想過河,請先把帽子扔過去?!?因為你的帽子已經在那邊,你別無選擇,只能想方設法地過河。正是有了“逼迫”,人才會盡全力發揮自己的潛能,兵家所謂“置于死地而后生”也是這個道理。